SERVICES - Ecran géant led outdoor et indoor

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Assistance Technique

La société DADA MEDIA FRANCE vous accompagne dans les différentes phases de vos projets, depuis l’étude et l’analyse de vos besoins, la mise en place des spécifications, la réalisation et la production, en vous apportant un support et une assistance aussi bien sur le plan technique que commercial. Nous intervenons dans une multitude de secteurs utilisant les technologies de l’électronique et de l’informatique, et nous nous engageons à vos cotés pour la rentabilité optimale de votre invistissement sur nos afficheurs panneaux LED de publicité.

Service Commercial:
Nous mettons à votre disposition des commerciaux afin que vous puissiez bénéficier le temps nécessaire et les conseils pour metre en place votre projet au meilleur qualité prix.
Service après-vente :
Tout nos produits sont sous garantie de 2 ans et en cas de panne technique nous avons le stock neccesaire pour toute remplacement.
Extension de garantie 5 ans en option
Nos écrans étant garantie de base 2 ans, nos écrans ont une durée de vie plus longue; nous vous proposons une extension de garantie à 5 ans, pièces et/ou main d’œuvre pour vous assurer une tranquillité à plus longs termes.
Contrat de maintenance annuelle en option
L’extension de garantie n'étant pas suffisante nous vous proposons des contrats d’entretien annuels sur mesure des écrans.
Ayant un stocks dédiés de pièces détachés nous procedant au remplacement imédiate des pièces defaillante.
Essentiels:
Tout produit sur commande ne sera ni repris, ni échangé ni remboursé.
Sont exclus de la prise en charge au titre de la garantie:
  • Une détérioration ou des défauts du produit résultant d'une mauvaise installation du produit ou une utilisation non conforme aux conditions d'utilisation
  • Une détérioration due a une surtension électrique, une chute ou un choc.
  • Le matériel de levage nécessaire si l'écran est installé en hauteur
  • la gestion des contraintes logistiques liées à l'accès au site
Aucune garantie ne pourra s'appliquer si le produit a été modifié.

Nos produits devrons être installés par des installateurs qualifiés pour le bon fonctionnement de nos produits.

Support Technique :
Pour toutes problème technique vous pouvez contacter le service support technique, qui peuvent vous aider par téléphone au 0149473411.

Nos techniciens graphiste et creatifs qui enplus de mettre en service avec des templates pour vos panneaux LED font de la gestion a distance des contenus et des playlists et vous donne une formation d'une jounrée  afin que chaque client soit autonome pour programmer son panneaux LED, pour planifier les messages, gérer le fonctionnement.

Notre support technique vous apporte de même toute les nouvelles mise à jours des logiciels en cas de gestion autonome.


Nos équipes sont à votre disposition pour toute question 5 jours sur 7 de 9 h 00 à 17 h 00


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